史光起：即时反馈的力量 一个成功的人，不是设定了一个宏伟的目标后就闷头去干了，他会把大目标分解成小目标，这样的好处是，每达成一个阶段目标后，就会受到鼓舞，这样就会更有干劲奔向下一个目标，这就是反馈的力量。马拉松运动员把几十公里的赛道，分解成若干段，也是这个目的。在消费领域同样如此，比如游戏领域，玩家总是能不断获得各种奖励，以回馈其做出的各种行动，想一想，玩儿了半天游戏也不升级，也不掉装备，也不获得虚拟金钱，谁还会继续玩儿这种游戏？在管理中，回馈机制同样很重要，比如，达到某一阶段性目标，就会有对应的物质奖励或荣誉奖励，员工的干劲就会很足，反之，只是项目结束，甚至是年终才有反馈，那员工是缺少工作动力的。保险行业就深谙此道，物质反馈与精神反馈都是即时的，这就让本来很容易受到挫折打击的保险推销员，能每天都充满热情。销售领域同样如此，很多金融平台就利用即时反馈的方法，让用户达到无法自拔的程度。比如，让储户可以每天收到利息，时刻感受到钱生钱的投资反馈，为了增加吸储，经常会送出一些存款的加息券或现金券，礼品券，你存了更多钱，商家马上给你更多奖励，让储户产生，马上投资，马上赚钱的愉悦感，这显然比起银行的到期时一次还本付息更有吸引力。其他行业同样可以利用这种原理，促进销售！